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Para muitos consumidores, avaliações e texto de resenhas são fatores decisivos. Uma avaliação falsa ou enganosa pode afetar injustamente a classificação por estrelas.
Como a reputação online pode levar anos para ser construída, a resposta precisa ser baseada em evidências. O primeiro passo é preservar a avaliação e identificar por que ela pode ser falsa.
Um escritório de advocacia especializado ativo em 23 países, com ex-especialistas em políticas do Google em nossa equipe.
Uma resposta pública pode explicar a posição do negócio, mas não remove a avaliação. Se o conteúdo for falso ou difamatório, o dano pode continuar.
Pimlegal ajuda empresas a avaliar opções de remoção de avaliações do Google, escalonamento de plataforma, estratégia de evidências e ação legal.